O Banco do Brasil informou que o acesso ao site e ao aplicativo da instituição foi normalizado no início da tarde desta terça-feira (3), após os serviços digitais apresentarem instabilidade durante a manhã. A informação foi divulgada em comunicado enviado à Agência Brasil.
Canais digitais voltaram a funcionar normalmente
Segundo o banco, os canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão disponíveis para os clientes. Durante o período de instabilidade, usuários relataram dificuldades para acessar as plataformas pelas redes sociais.
Em alguns casos, o aplicativo não apresentava sequer a opção de login. Em outras situações, os clientes informaram que, mesmo após inserir usuário e senha, o acesso não era liberado.
Transações com cartões não foram afetadas
O Banco do Brasil reconheceu a instabilidade nos canais digitais, mas afirmou que as transações realizadas com cartões não chegaram a ser afetadas durante o período.
Relatos começaram pela manhã
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora falhas e interrupções em serviços digitais, os primeiros relatos de problemas começaram por volta das 8h. O número de reclamações atingiu o pico às 9h40, com mais de 6,1 mil registros.
O monitoramento reúne informações sobre instabilidades em aplicativos bancários, redes sociais, operadoras de telefonia, sites e plataformas de comércio eletrônico.
Leia também
Site e aplicativo do Banco do Brasil apresentam instabilidade
BB capacitará funcionários para acolher mulheres em risco
Links e documentos citados
- Radioagência Governo quer aprovação da PEC da Segurança sem redução da maioridade
- Rádios
- TV Brasil Uma homenagem à divina Eliizeth Cardoso
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
Sou Valdei José, jornalista profissional e editor-chefe do Castilho Notícias (News).
Com foco na apuração local, dedico-me a cobrir os fatos de Castilho e Região (SP) com o máximo de transparência e rigor ético. Minha experiência é formalizada sob o Registro Profissional MTE 1134/MS, garantindo a alta autoridade do nosso jornalismo.
Minha missão é trazer a verdade com credibilidade para a comunidade.
Além da cobertura local, sou parte da equipe do portal nacional Jornal Brasil Regional (JBR.JOR.BR), reforçando nosso compromisso com a qualidade em todo o país.
Áreas de Expertise: Política Municipal, Segurança Pública, Meio Ambiente, Educação e Cultura, Agricultura e Desenvolvimento Agrário.
Contato Profissional: [email protected]
https://www.linkedin.com/in/valdei-jose-jornalista/