A partir de hoje, empresas e consumidores têm à disposição um manual online gratuito que visa orientar a comunicação de ações socioambientais e práticas de governança eficazes. Este recurso, denominado Manual Anti-Washing, foi desenvolvido pela Plataforma de Ação Para Comunicar e Engajar (Pace), parte do Pacto Global das Nações Unidas – Rede Brasil, e inclui uma inteligência artificial (IA) projetada para responder a dúvidas sobre sustentabilidade e comunicação ética.
Objetivos do Manual Anti-Washing
O Manual Anti-Washing reúne critérios práticos que auxiliam as empresas a comunicar de forma clara suas agendas ESG, que referem-se a aspectos ambientais, sociais e de governança. Segundo Ana Urquiza, gerente de Comunicação e Sustentabilidade Corporativa do Pacto Global da ONU, a ferramenta é acessível a um leque amplo de profissionais, incluindo conselhos de administração e equipes de marketing, comunicação e compliance jurídico. O objetivo principal é facilitar a divulgação de boas práticas, evitando a desinformação.
Entendendo o Conceito de Anti-Washing
O termo 'anti-washing' é uma resposta ao fenômeno conhecido como 'greenwashing', que se refere a práticas ambientais enganosas. Desde sua origem na década de 1980, o conceito evoluiu e passou a incluir formas de desinformação social e de governança, conhecidas como social washing e governance washing. O manual visa combater essas práticas, garantindo que as comunicações das empresas sejam verdadeiras e fundamentadas.
Inteligência Artificial como Ferramenta de Suporte
A inteligência artificial, que foi treinada utilizando o conteúdo do manual e outras referências relevantes, como os princípios da ONU sobre empresas e direitos humanos, está integrada ao ChatGPT. Essa ferramenta permite que os usuários revisem narrativas institucionais, criem campanhas e avaliem riscos na comunicação de suas práticas ESG. Ellen Bileski, diretora executiva da Ecomunica, destaca que a escolha do ChatGPT se deve à sua ampla acessibilidade e popularidade entre o público em geral.
Princípios Orientadores para uma Comunicação Ética
Os instrumentos desenvolvidos na plataforma são fundamentados em três pilares: ética, evidência e engajamento. Esses princípios orientam as empresas a comunicar apenas informações que possam ser comprovadas de forma transparente. Ana Urquiza enfatiza a importância de que as informações sejam acessíveis, permitindo que a comunidade verifique a veracidade das mensagens e assegure que elas correspondam à prática real das empresas.
Conclusão: Rumo a uma Comunicação Sustentável
A introdução do Manual Anti-Washing e da inteligência artificial representa um avanço significativo na busca por uma comunicação mais honesta e eficaz no âmbito da sustentabilidade. Com ferramentas que promovem a transparência e a ética, espera-se que empresas se sintam mais confiantes em divulgar suas ações positivas, contribuindo assim para um mercado mais responsável e informado.
Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br
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