O Sistema Único de Saúde (SUS) anunciou uma significativa ampliação em seu programa de teleatendimentos, que agora poderá atender até 100 mil pessoas mensalmente que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. Essa ampliação entra em vigor nesta terça-feira, 4 de agosto de 2026, e reflete a crescente demanda por suporte nesse campo.
Histórico e Crescimento da Demanda
Desde o seu lançamento em março deste ano, o serviço de teleatendimento registrou uma média de 600 atendimentos mensais, mas a demanda foi rapidamente superada, levando o Ministério da Saúde a justificar a necessidade de expansão. A ferramenta, que oferece um serviço remoto e sigiloso, tem como objetivo fornecer orientação e acompanhamento profissional, funcionando como um importante ponto de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Ferramentas e Parcerias
O atendimento é realizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, desenvolvido em colaboração com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). Essa integração entre as entidades visa proporcionar um suporte mais eficaz e acessível para aqueles que necessitam de ajuda em relação ao vício em apostas.
Dados Relevantes Sobre o Vício em Apostas
De acordo com dados do Ministério da Saúde, mais de um milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão de seus CPF de sites e aplicativos de apostas através da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Esse número revela a seriedade do problema, com 35% dos solicitantes indicando que tomaram essa decisão devido à perda de controle sobre suas atividades de apostas.
Sinais de Alerta e Fatores de Risco
O ministério também destacou diversos sinais de alerta que podem indicar um problema com jogos de apostas. Entre esses sinais estão mudanças no sono, alimentação e humor, além de comportamentos como mentir sobre a frequência das apostas e sentir vergonha ou culpa. A ansiedade e a irritabilidade quando não se está jogando também são indicadores preocupantes.
Além disso, fatores de risco como a exposição precoce a jogos, a facilidade de acesso a plataformas online e a busca por alívio emocional são citados como contribuidores para o desenvolvimento do vício. Outros aspectos, como um histórico de transtornos mentais, impulsividade e influências sociais, também são relevantes para entender o contexto dessa questão.
Conclusão
A ampliação dos teleatendimentos do SUS representa um passo importante no enfrentamento do vício em jogos e apostas online no Brasil. Com o aumento da demanda e a crescente conscientização sobre os sinais de alerta e os fatores de risco, espera-se que mais pessoas tenham acesso ao suporte necessário para lidar com essa questão, promovendo saúde e bem-estar.
Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br
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