O Sistema Único de Saúde (SUS) lançou um serviço inovador de teleatendimento psicológico voltado para mulheres que enfrentam situações de violência em todo o Brasil. Essa iniciativa permitirá até 100 mil consultas mensais, oferecendo suporte psicológico a mulheres maiores de 18 anos que vivenciam agressões físicas, psicológicas, sexuais, patrimoniais ou morais.
Apoio a Mães e Cuidadores
Além de atender mulheres em situação de violência, o programa também se destina a mães atípicas e cuidadoras não remuneradas. Isso inclui aquelas que cuidam de pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou indivíduos com doenças raras. O atendimento por videochamada visa proporcionar um espaço seguro e acolhedor para que essas mulheres possam compartilhar suas experiências e desenvolver estratégias de enfrentamento e autocuidado.
Como Acessar o Serviço
O teleatendimento é disponibilizado de forma gratuita através do aplicativo 'Acolhe Mais', acessível na página inicial do Meu SUS Digital ou pelo site oficial. Para utilizar o serviço, é necessário realizar login com a senha da plataforma Gov.br. Não é necessário ter um encaminhamento prévio de outra unidade de saúde ou apresentar documentos que comprovem a situação de violência ou vulnerabilidade.
Processo de Atendimento
As mulheres interessadas devem se cadastrar preenchendo um formulário online e responder a perguntas do acolhimento digital. Após a solicitação, uma equipe de profissionais avaliará as informações fornecidas e deverá retornar à paciente em até 24 horas. Uma vez agendada a consulta, a usuária receberá a confirmação com orientações, lembretes e um link para a videochamada.
Estrutura das Sessões
As sessões de teleatendimento têm uma duração mínima de 50 minutos, e o atendimento psicológico pode envolver um ciclo de até 10 sessões, com possibilidade de renovação. Para assegurar um acompanhamento eficaz, a mesma psicóloga será designada para cada usuária ao longo do processo, promovendo um vínculo de confiança.
Rede de Apoio e Emergência
Para casos de risco imediato ou violência consumada, é fundamental que as vítimas ou testemunhas entrem em contato com a Polícia Militar pelo número 190 ou com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pelo 192. Além disso, a Central de Atendimento à Mulher, disponível no número 180, oferece apoio 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados.
Conclusão
Com essa nova iniciativa, o SUS busca proporcionar um suporte psicológico essencial às mulheres em situações de vulnerabilidade, criando um canal de comunicação acessível e acolhedor. O teleatendimento psicológico representa um passo importante para fortalecer a rede de proteção e promover o bem-estar emocional dessas mulheres, contribuindo assim para a construção de uma sociedade mais justa e segura.
Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br
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