Crescimento de Golpes de Engenharia Social no Brasil: Dados e Prevenção

Os golpes de engenharia social têm se tornado uma preocupação crescente no Brasil, com 40% das fraudes financeiras atribuídas a essa estratégia. Tais crimes envolvem ações como falsos call centers, onde criminosos se passam por funcionários de bancos, e operações policiais fraudulentas, tudo com o objetivo de enganar vítimas para que forneçam informações pessoais ou realizem transferências financeiras.

Crescimento das Fraudes Financeiras

Uma pesquisa recente da Quod, uma datatech especializada em inteligência de dados, revelou que, no primeiro semestre de 2026, mais de 9 milhões de indícios de fraudes foram registrados no Brasil, incluindo casos suspeitos e confirmados. Este número representa um aumento de 10,26% em comparação ao segundo semestre de 2025. Dentre esses casos, mais de 3,6 milhões foram relacionados diretamente à engenharia social.

Métodos Utilizados pelos Criminosos

Os golpistas frequentemente exploram a confiança e as emoções das vítimas, utilizando táticas que criam situações de urgência ou medo. Por exemplo, no golpe do falso call center, o criminoso pode afirmar que uma transação suspeita foi detectada e instruir a vítima a seguir certos procedimentos que, na verdade, visam roubar seus dados. Já em falsas operações policiais, a autoridade é simulada para intimidar a vítima e forçá-la a realizar movimentações financeiras.

O Papel da Tecnologia na Fraude

A tecnologia tem se mostrado uma aliada no combate às fraudes, com a Resolução 501 do Banco Central, que facilitou o compartilhamento de informações entre instituições financeiras. Além disso, o Registro Unificado de Fraudes (Rufra) foi criado para ajudar na identificação de padrões de fraudes. Apesar disso, a inteligência artificial utilizada para detectar fraudes ainda não é totalmente eficaz contra a engenharia social, uma vez que esta última ataca a decisão humana em vez de sistemas ou documentos.

A Necessidade de Prevenção

José Oliveira, diretor de Tecnologia da Certta, enfatiza que a abordagem das instituições financeiras deve ser proativa, utilizando tecnologia para identificar sinais de alerta antes que os prejuízos ocorram. Ele aponta que a prevenção é essencial, destacando que a maioria das fraudes ocorre via celular, o que aumenta a importância de um comportamento cauteloso por parte dos consumidores.

Desafios na Discussão Pública

Um estudo da Certta e da Nexus revelou que apenas 11% das discussões nas redes sociais sobre golpes e fraudes digitais focam na prevenção. A maior parte do debate gira em torno de denúncias e pedidos de ajuda após o ocorrido, o que evidencia a confusão entre segurança cibernética e proteção antifraude que ainda persiste entre os brasileiros.

Dicas para Evitar Golpes

Para se proteger contra fraudes, é fundamental desconfiar de qualquer pressão para agir rapidamente. Além disso, recomenda-se sempre confirmar informações através dos canais oficiais do banco, contatar diretamente o gerente em caso de suspeitas e nunca compartilhar senhas ou códigos de acesso. Essas precauções são essenciais para minimizar os riscos associados a golpes de engenharia social.

Conclusão

A crescente incidência de golpes baseados em engenharia social evidencia a necessidade de uma abordagem mais robusta em termos de prevenção e educação sobre segurança financeira. Enquanto as instituições financeiras aprimoram suas tecnologias, os consumidores também devem permanecer vigilantes e informados para se protegerem contra essas ameaças.

Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br