CANAL DE COMUNICAÇÃO: ÁGUAS ANDRADINA E CASTILHO

By:
On:

O canal de comunicação com os clientes das empresas Águas Andradina e Águas Castilho é fundamental para garantir a qualidade dos serviços prestados. As concessionárias, parte do grupo Iguá Saneamento e Sabesp, estão comprometidas em oferecer um atendimento eficiente e acessível à população.

Canais de Atendimento Disponíveis

As Águas Andradina e Águas Castilho disponibilizam diversos canais de comunicação. Isso facilita o contato e a resolução de problemas, além de garantir que os clientes tenham acesso a informações atualizadas sobre os serviços. Os canais incluem atendimento online, por telefone, aplicativo e loja física.

Opções Práticas de Pagamento

Os clientes podem optar por várias formas de pagamento, tornando o processo mais conveniente. Entre as opções, destacam-se o débito automático, a plataforma Digi Iguá, o pagamento com cartão de crédito e o uso do Pix.

Débito Automático

O débito automático é uma alternativa prática para organizar as finanças. Essa opção está disponível nos principais bancos, como Bancoob, Bradesco, Caixa, Itaú e Santander. O cadastro pode ser feito de forma simples, através do Internet Banking ou do aplicativo do banco, utilizando a matrícula do imóvel.

Digi Iguá

A plataforma digital Digi Iguá é uma ferramenta útil para os clientes. Por meio do site ou aplicativo, é possível emitir a segunda via da conta, copiar o código de barras e cadastrar o débito automático. O acesso é feito com o CPF do titular e a matrícula atualizada.

Pagamento com Cartão de Crédito

No atendimento presencial, os clientes têm a opção de pagar por meio de cartão de crédito. Essa modalidade permite o parcelamento em até 12 vezes sem juros, com uma parcela mínima de R$ 20, facilitando o planejamento financeiro.

Pagamento via Pix

Outra alternativa rápida e segura é o pagamento via Pix. Basta ler o código de barras ou QR Code da fatura no aplicativo do banco e autorizar a transação. Essa opção é ideal para quem busca agilidade no pagamento das contas.

Atendimento 24 Horas

As concessionárias oferecem atendimento 24 horas, todos os dias da semana. Em Andradina, os contatos são: 0800 775 0195 e WhatsApp (18) 99637 4603. Já em Castilho, os números são 0800 770 3195 e WhatsApp (18) 99609-5213.

Atendimento Presencial

Para quem prefere o atendimento presencial, a loja de Águas Andradina está localizada na Rua Doutor Orensy Rodrigues da Silva, 1062, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Em Castilho, a loja fica na Avenida Presidente Getúlio Vargas, 20, com o mesmo horário de atendimento.

Transparência e Informação

Além dos canais tradicionais, os clientes podem acompanhar o trabalho das empresas pelas redes sociais e sites. Essas plataformas divulgam informações sobre manutenções, investimentos e ações socioambientais. Essa transparência é fundamental para o relacionamento com a população.

FAQ

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre os canais de comunicação das Águas Andradina e Águas Castilho:

Perguntas Frequentes

1. Quais são os canais de atendimento disponíveis? Os canais incluem atendimento online, por telefone, aplicativo e loja física.

2. Como posso realizar o pagamento da conta? As opções incluem débito automático, Digi Iguá, cartão de crédito e Pix.

3. O atendimento é disponível 24 horas? Sim, o atendimento é 24 horas todos os dias da semana.

4. Onde posso encontrar as lojas de atendimento? As lojas estão localizadas em Andradina e Castilho, com horários de atendimento de segunda a sexta-feira.

5. Como posso acompanhar as informações sobre os serviços? As informações estão disponíveis nas redes sociais e nos sites das concessionárias.

Continue acompanhando as notícias aqui no JBR – Jornal Brasil Regional, também em nossos portais da rede JBR Castilho Notícias, Castilho SP, Jornal de Ilha Solteira, Jornal de Itapura, Jornal de Andradina, Jornal de Guaraçaí, Jornal de Murutinga do Sul, Três Lagoas MS, Casa e Jardim, B10, Web10.