Atenção cliente! No dia 17 de fevereiro, as empresas Águas Andradina e Águas Castilho, operadas pelo grupo Iguá Saneamento e Sabesp, não estarão abertas para atendimento presencial. Essa medida é em razão das celebrações de Carnaval. Contudo, os canais digitais estarão disponíveis para que os clientes possam realizar solicitações e obter informações essenciais.
Canais Digitais para Atendimento
Os clientes de Andradina podem utilizar o telefone 0800 775 0195, o WhatsApp (18) 99637-4603 ou acessar o site www.igua.com.br/andradina. Já em Castilho, o atendimento digital pode ser feito pelo telefone 0800 770 3195, WhatsApp (18) 99609-5213 e pelo site www.igua.com.br/castilho. Essas opções garantem que o atendimento continue eficiente, mesmo em feriados.
Segurança e Continuidade dos Serviços
De acordo com Alexandre Pardim, gerente operacional das empresas, “Mesmo em dias de festa e feriados, os serviços de água e esgoto não param. Nossas equipes seguem atuando em períodos de plantões, com atendimento à população 24 horas por dia, todos os dias da semana”. Isso assegura que os serviços essenciais estejam sempre disponíveis para a comunidade.
Benefícios do Atendimento Digital
Optar pelos canais digitais traz uma série de benefícios práticos para os clientes. Primeiramente, a agilidade no atendimento é uma das principais vantagens. Os usuários podem resolver suas demandas de maneira rápida e eficiente, sem precisar se deslocar até uma unidade física. Além disso, esses canais oferecem um atendimento mais personalizado, com respostas instantâneas.
Como Acompanhar Iniciativas Sociais e Ambientais
Para quem se interessa por iniciativas de responsabilidade social e ambiental, as empresas disponibilizam informações sobre obras, campanhas de uso consciente da água e geração de empregos. Essas atualizações podem ser conferidas nos sites oficiais das empresas. Isso permite que os cidadãos estejam sempre informados sobre as ações que impactam suas comunidades.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. As empresas estarão fechadas no dia 17 de fevereiro? Sim, não haverá atendimento presencial neste dia devido ao Carnaval.
2. Quais são os canais digitais disponíveis? Os clientes podem usar telefone, WhatsApp e sites específicos para atendimento.
3. O que fazer em caso de emergência de serviços? Os serviços de água e esgoto continuam sendo oferecidos 24 horas por dia, mesmo em feriados.
4. Como posso acompanhar as iniciativas sociais? As informações estão disponíveis nos sites oficiais das empresas.
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Sou Valdei José, jornalista profissional e editor-chefe do Castilho Notícias (News).
Com foco na apuração local, dedico-me a cobrir os fatos de Castilho e Região (SP) com o máximo de transparência e rigor ético. Minha experiência é formalizada sob o Registro Profissional MTE 1134/MS, garantindo a alta autoridade do nosso jornalismo.
Minha missão é trazer a verdade com credibilidade para a comunidade.
Além da cobertura local, sou parte da equipe do portal nacional Jornal Brasil Regional (JBR.JOR.BR), reforçando nosso compromisso com a qualidade em todo o país.
Áreas de Expertise: Política Municipal, Segurança Pública, Meio Ambiente, Educação e Cultura, Agricultura e Desenvolvimento Agrário.
Contato Profissional: contato@andradina.jor.br
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