Águas Andradina é um tema essencial para os moradores da região. As concessionárias Águas Andradina e Águas Castilho, geridas pelo grupo Iguá Saneamento e Sabesp, frequentemente recebem questionamentos sobre seus serviços de água e esgoto. Para aproximar a população e esclarecer as dúvidas mais comuns, o gerente operacional Alexandre Pardim responde às principais questões dos clientes.
Qualidade da Água Disponível
Uma das perguntas mais frequentes é sobre a qualidade da água que chega às torneiras. A água distribuída é tratada rigorosamente. Após a captação, ela passa por desinfecção com cloro e adição de flúor, seguindo normas do Ministério da Saúde. Assim, pode ser consumida diretamente da torneira.
É fundamental que os moradores realizem a limpeza da caixa d’água semestralmente, garantindo a manutenção da qualidade da água em suas residências. Essa prática simples é um passo importante para a saúde de todos.
Como é Garantida a Qualidade da Água?
As concessionárias realizam análises diárias da água distribuída. Os resultados dessas análises podem ser acessados nas faturas mensais e nos relatórios anuais disponíveis nos sites das concessionárias. Dessa forma, os moradores podem verificar a qualidade da água que consomem.
Contas de Água: Esclarecimentos Importantes
Uma dúvida recorrente é sobre o aumento inesperado da conta de água. Segundo os organizadores, essa informação é falsa. O valor da fatura está diretamente relacionado ao consumo: quem consome mais, paga mais. O reajuste anual é previsto em contrato e deve ser transparente.
Monitorando o Consumo de Água
Os moradores podem monitorar seu consumo observando os dados do medidor de água instalado em suas casas. Se houver variação significativa em relação à média mensal, o ideal é entrar em contato com os canais de atendimento das concessionárias para orientações.
Tarifas de Água e Esgoto
As concessionárias não vendem a água em si, mas sim os serviços de captação, tratamento, distribuição e coleta de esgoto. As tarifas são regulamentadas por leis e variam conforme a categoria do usuário e o volume de consumo. Portanto, é importante estar ciente de como esses valores são calculados.
Os custos consideram diversos fatores, como consumo de energia elétrica, insumos, manutenção de sistemas e investimentos. O reajuste anual segue o que está previsto nos contratos de concessão.
Dúvidas Frequentes sobre Água e Esgoto
Para ajudar ainda mais, elaboramos uma lista de perguntas frequentes sobre os serviços de água e esgoto.
FAQ
1. A água que chega à torneira é potável? Sim, a água é tratada e segura para consumo. 2. Como posso verificar a qualidade da água? As análises estão disponíveis nas faturas e sites das concessionárias. 3. É normal a conta aumentar sem motivo? Não, o aumento está relacionado ao consumo. 4. Como monitorar meu consumo? Acompanhe os dados do medidor de água. 5. O que são tarifas de água e esgoto? São cobranças pelos serviços de captação e tratamento de água e esgoto.
Prevenção de Problemas com Esgoto
Outro ponto importante é a relação entre as chuvas e o aumento de vazamentos de esgoto. Muitas vezes, esse problema está relacionado a redes cruzadas, onde águas pluviais são indevidamente ligadas à rede de esgoto.
A rede de esgoto é projetada apenas para águas residuais. Para evitar entupimentos, é fundamental descartar corretamente o lixo e não misturar os sistemas. As concessionárias realizam manutenções regulares para prevenir obstruções.
Soluções para Redes Cruzadas
Para resolver o problema das redes cruzadas, é recomendável contratar um profissional qualificado. Em novas construções, é essencial garantir que as redes de água pluvial e de esgoto estejam totalmente independentes.
Ficou com mais dúvidas? As Águas Andradina e Águas Castilho oferecem canais de atendimento para esclarecer qualquer questão. Andradina: 0800 775 0195 | WhatsApp (18) 99637-4603 | www.igua.com.br/andradina. Castilho: 0800 770 3195 | WhatsApp (18) 99609-5213 | www.igua.com.br/castilho.
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Fonte: https://ojornaldaregiao.com.br
Valdei José (MTE 1134/MS) é Jornalista Profissional e Editor-chefe do JBR – Jornal Brasil Regional. Com Registro e foco em apuração ética e transparência, sua missão é cobrir os fatos do Brasil e Regiões. Acesse o perfil completo e conheça as áreas de expertise.
