Inteligência Artificial no Setor Público Brasileiro: Avanços e Desafios

A presença da Inteligência Artificial (IA) no setor público brasileiro tem se expandido de forma significativa, atingindo 59% dos órgãos federais e estaduais. Essa informação foi revelada pela pesquisa Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) Governo 2025, divulgada na última quinta-feira (23) pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). O estudo destaca o papel preponderante do Poder Judiciário na adoção dessa tecnologia, que deverá alcançar 94% de seus órgãos até 2025.

Distribuição da Adoção de IA entre os Poderes

Além do Judiciário, outras esferas do governo também têm mostrado um crescente interesse pela Inteligência Artificial. O Ministério Público segue em segundo lugar com 92% de adoção, seguido pelo Poder Legislativo com 83% e, por último, o Poder Executivo, que registra 55%. A pesquisa revela que a utilização da IA é mais intensa entre os órgãos federais, com 70% de adoção, em comparação aos 58% dos estaduais.

Comparação com Outras Tecnologias

Quando comparada a outras tecnologias inovadoras, a IA se destaca pela sua disseminação. A Internet das Coisas (IoT), por exemplo, é utilizada por apenas 20% dos órgãos federais e 29% dos estaduais. Já a tecnologia de Blockchain é citada por 25% na esfera federal e 17% na estadual. Esses dados sugerem que, embora o setor público esteja se modernizando, a adoção de IA ocorre de maneira mais acelerada.

Aplicações de IA no Setor Público

Entre os órgãos que utilizam IA, a automação de processos de fluxos de trabalho se destaca como a aplicação mais comum, presente em 39% das instituições. Essa prática é especialmente forte na esfera federal, onde 45% dos órgãos a utilizam, em comparação a 38% na esfera estadual. Outras aplicações relevantes incluem a mineração de texto e análise de linguagem, que estão em uso por 35% dos órgãos, e ferramentas de aprendizado de máquina para predição e análise de dados, que são aplicadas por 31%.

O Uso de IA nas Prefeituras

Uma das novidades desta edição da pesquisa é a análise da adoção de IA nas prefeituras, que revelou que 27% delas utilizaram a tecnologia nos últimos 12 meses. A taxa de adoção varia conforme o tamanho do município, alcançando 85% nas cidades com mais de 500 mil habitantes e 81% nas capitais, enquanto nos municípios menores, com até 10 mil habitantes, o percentual é de apenas 22%.

Desafios e Capacitação

Apesar do avanço, o estudo aponta que a capacitação dos servidores públicos é um desafio crucial para a integração eficaz da IA. Segundo Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br | NIC.br, a falta de preparação é considerada a principal barreira à adoção dessa tecnologia. Entre os órgãos federais, 19% apontaram essa dificuldade, enquanto nas esferas estaduais e municipais, os índices subiram para 21% e 40%, respectivamente.

Perspectivas Futuras

A pesquisa também destacou o uso de IA generativa, que é uma categoria projetada para criar conteúdos originais. No setor federal, 65% dos órgãos já implementaram essa tecnologia em processos internos, enquanto 29% a utilizam para serviços diretos ao cidadão. Para apoiar essa implementação, 59% oferecem cursos de capacitação e 46% investiram em ferramentas específicas.

Os resultados da pesquisa indicam que a Inteligência Artificial está se tornando parte essencial da administração pública no Brasil, mas enfatizam a necessidade urgente de capacitação e infraestrutura para garantir que essa tecnologia beneficie a população de forma eficaz.

Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br