Os estabelecimentos de hospedagem no Brasil, como hotéis, pousadas e hostels, têm até esta segunda-feira, 20 de novembro, para se adaptarem à nova Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital. Essa mudança, que visa modernizar o processo de check-in, foi gradualmente implementada pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, com o objetivo de eliminar o uso de formulários em papel e tornar a recepção de viajantes mais ágil.
Benefícios da Ficha Nacional de Hóspedes Digital
A FNRH Digital promete não apenas acelerar o processo de registro dos hóspedes, mas também reduzir os custos operacionais dos estabelecimentos. Segundo informações do governo federal, a utilização do formulário digital será obrigatória, trazendo uma série de vantagens tanto para os usuários quanto para os prestadores de serviços de hospedagem.
Como Funciona o Novo Sistema
Com a nova Ficha Nacional de Hóspedes, os turistas poderão preencher seus dados de forma antecipada e automática por meio do sistema gov.br. O registro pode ser completado em questão de segundos, utilizando um QR Code fornecido pelo hotel, um link compartilhado ou um dispositivo disponibilizado pelo próprio estabelecimento. Essa simplificação visa melhorar a experiência do cliente e otimizar o tempo de espera na recepção.
Requisitos para Registro de Estrangeiros e Menores
Para os turistas estrangeiros, não será exigida a criação de uma conta no gov.br para registrar-se. No caso de menores de 18 anos ou de pessoas incapazes, sejam brasileiros ou estrangeiros, o registro deverá ser vinculado à FNRH do responsável legal. Essa medida garante que o sistema esteja em conformidade com a Lei Geral do Turismo e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), promovendo a segurança das informações dos usuários.
Preparação dos Estabelecimentos para a Mudança
O Ministério do Turismo enfatiza que a adesão à plataforma digital requer adaptações por parte dos hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar nesse processo de transição, o ministério organizou diversas ações de orientação, incluindo a publicação de um vídeo explicativo que detalha as etapas necessárias para a implementação do novo sistema.
Conclusão
A implementação da Ficha Nacional de Hóspedes Digital representa um avanço significativo para o setor de turismo no Brasil, trazendo agilidade e inovação ao processo de check-in. Com a obrigatoriedade da adesão até esta segunda-feira, os estabelecimentos de hospedagem precisam se preparar adequadamente para atender as novas demandas, garantindo uma experiência mais eficiente e segura para os viajantes.
Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br
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